「習慣と規制――テレコム産業を守るのは、この2つしかない」。海外のITアナリストの中には、このような意見を持つ者も少なくないという。

　今、通信事業者は大きな脅威にさらされている。その象徴的存在が、猛烈な勢いでユーザー数を拡大しているインターネット電話ソフト「Skype」だ。Skypeを利用すれば、世界中どことでも無料で通話が行える。
　言うまでもなく通信事業者は、電話サービスを収益の大黒柱としてきた。それはデータ通信サービスが広く普及した今も変わらない。

　Skypeの登場は通信事業者にとって何を意味するのか。ビジネスモデルの観点から考察していく。